Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ obext

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa obext ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ obext.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, nền tảng, trò chơi, tính năng và nội dung do obext cung cấp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại obext.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc USDT) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tín dụng được obext cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" – Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.

Để sử dụng dịch vụ obext, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị obext tạm khóa/chấm dứt tài khoản trước đây.
• Tham gia cá cược bằng tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn hay tiền bất hợp pháp.

obext có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các giấy tờ cần thiết khi được yêu cầu.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại obext. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, bao gồm cả việc tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ.
• Số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của người chơi.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch nạp/rút tiền.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. obext khuyến khích kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

obext hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của Người chơi đã đăng ký. obext có quyền từ chối và hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào đến từ tài khoản không khớp tên.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xét duyệt trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm gửi yêu cầu. obext có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi.

Tất cả cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi trò chơi hoặc sự kiện bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

obext sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm toán bởi tổ chức độc lập uy tín cho tất cả các trò chơi casino. Kết quả của mọi trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, obext có quyền hủy cược và hoàn lại tiền cược cho Người chơi.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao được công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của obext là quyết định cuối cùng.
• obext không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự gián đoạn kết nối Internet từ phía Người chơi trong quá trình đặt cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

obext thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng ngày, cashback cuối tuần và các chương trình đặc biệt dịp lễ Tết. Mỗi chương trình đều đi kèm các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại obext:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi được quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng sẽ tự động được ghi vào tài khoản sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút ra dưới dạng tiền thật.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đạt điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• obext có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại obext. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái khác để gian lận trong các ván cược.
• Sử dụng tài khoản obext để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/glitch) trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

obext cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi theo yêu cầu.
• Khóa tài khoản tạm thời: Có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần dừng lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức hoặc nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của obext.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, obext không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của obext.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
• Mất mát do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc thông tin tài chính cho người khác.
• Kết quả cược bất lợi phát sinh từ chiến lược cá cược của chính Người chơi.

Trách nhiệm tối đa của obext trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

obext có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc sau khi đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của Người chơi.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang obext.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó.

Nếu Người chơi không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.